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Preguntas frecuentes sobre viviendas unifamiliares

Esta página destaca las preguntas frecuentes para hogares unifamiliares. Seleccione uno de los temas siguientes para comenzar. ¿No ve las respuestas que está buscando? ¡Nos encantaría ayudar! Envíenos un mensaje y envíenos su pregunta a través de nuestro formulario de contacto.

Preguntas sobre lo que se acepta, lo que no se acepta y lo que es difícil de reciclar.


Preguntas sobre el servicio y la facturación


Preguntas sobre sus tarifas

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PREGUNTAS SOBRE LO QUE SE ACEPTA, NO SE ACEPTA Y ES DIFÍCIL DE RECICLAR ARTÍCULOS

¿Pueden las bolsas de plástico ir a la papelera de reciclaje?

No, no aceptamos bolsas de plástico en el carrito de reciclaje. Consulte su supermercado local para ver si aceptan bolsas de plástico o visite ReciclarCosas.org para obtener una lista de ubicaciones de entrega.

¿Cómo puedo reciclar un colchón viejo?

Los residentes pueden dejar su colchón sin cargo, a través del programa Bye Bye Mattress del Mattress Recycling Council. Hacer clic aquí para ver qué colchones y somieres califican para reciclaje.

¿Cuándo es el próximo evento de recolección de desechos electrónicos y / o trituración?

Consulta nuestros página de eventos para el próximo evento de shred / e-scrap en su ciudad o pueblo. Los eventos Shred y E-Scrap se llevan a cabo anualmente por RethinkWaste y en nombre de nuestras Agencias Miembro participantes. 

E-Scrap se acepta durante todo el año en el Centro Público de Reciclaje de Shoreway en San Carlos

¿Cómo reciclo las baterías de mi casa y el teléfono celular viejo?

Simplemente coloque las baterías de su hogar o teléfonos celulares en una bolsa transparente con cierre de cremallera y coloque la bolsa en la parte superior de su carro de basura negro el día de su recolección. Las baterías de litio deben estar pegadas con cinta adhesiva y los teléfonos celulares deben envolverse en papel antes de colocarlos en la bolsa con cierre.

¿Puedo reciclar el aceite de motor y los filtros de aceite usados ​​en la acera?

Sí, Recología Condado de San Mateo ofrece recolección en la acera de aceite de motor usado y filtros de aceite usados ​​para reciclar sin costo adicional. A pedido, Recology San Mateo County puede proporcionar a los residentes hasta cinco jarras de plástico de un galón para su aceite de motor usado y hasta cinco bolsas de plástico para sus filtros de aceite usados ​​a la vez. O puede usar sus propias jarras transparentes de un galón con tapas sellables para aceite de motor y bolsas con cierre hermético para filtros de aceite. Coloque el aceite de motor y los filtros usados ​​junto a su carrito de reciclaje azul el día de la recolección.

¿Cómo programo la recogida de una colección de artículos voluminosos?

Los residentes pueden programar dos recolecciones de artículos voluminosos a pedido anualmente con Recology sin costo adicional. Simplemente comuníquese con Recology San Mateo County al (650) 595-3900 para programar su recogida o visita Sitio web de Recology San Mateo County.

¿Cómo puedo deshacerme de los desechos domésticos peligrosos?

Condado de San Mateo Programa de residuos domésticos peligrosos (HHW) ayuda a los residentes a desechar / reciclar sus residuos peligrosos residenciales de forma adecuada y gratuita. Los residentes del condado deben hacer una cita para dejar un gama completa de HHW en la instalación de recolección permanente en San Mateo, que está abierta durante todo el año todos los jueves, viernes y sábados (excepto los principales fines de semana festivos) o en eventos de recolección temporal en ciudades seleccionadas como Menlo Park, Redwood City y Foster City. Los residentes pueden concertar una cita visitando el sitio web del condado o llamando al (650) 363-4718 (seleccione la opción 3).

¿Por qué los envases de leche de soja no son reciclables?

Los envases de leche de soja suelen ser envases asépticos, lo que significa que están hechos de diferentes materiales, como papel de aluminio, papel y plástico. Dado que los materiales están pegados entre sí, nos resulta difícil separar los materiales a reciclar.

¿Son reciclables los CD y DVD viejos?

No. Si no puede donar o reutilizar CD y DVD viejos, estos artículos irán al carrito de basura negro.

¿Puede el plástico negro ir a la papelera de reciclaje?

No, el plástico negro no se tira a la papelera de reciclaje. Artículos de plástico en el Centro Ambiental Shoreway se clasifican mediante escáneres ópticos y no pueden leer el negro. Ponga todo el plástico negro en el carro de basura negro.

¿El triángulo de reciclaje significa que un artículo es reciclable?

No necesariamente. Solo aceptamos materiales plásticos con un número que va del 1 al 7. Los números indican el tipo de material plástico del que está hecho el artículo. Más información aquí.

¿Se recicla todo el plástico después de ser recolectado?

Los plásticos, junto con cualquier artículo recolectado para reciclar, deben tener un mercado final o posterior en el que se puedan convertir en algo nuevo para reciclar. Sin un destino (o un mercado final) donde los materiales se puedan convertir en algo nuevo, los "reciclables" no serían en realidad "reciclados".

En este momento, los plásticos con números etiquetados del 3 al 7 no tienen mercado y, por lo tanto, estos plásticos se están enviando a vertederos.

¿Dónde puedo desechar el aceite de cocina?

Puede desechar el aceite de cocina en el Centro Público de Reciclaje de Shoreway, gratis.

¿Cómo puedo deshacerme de la pintura vieja?

Si su bote de pintura está casi vacío, coloque los contenedores vacíos en el carrito de reciclaje.

Si todavía tiene pintura en la lata, tiene varias opciones para deshacerse de la pintura:

  • Programe una cita de entrega de desechos domésticos peligrosos con el condado de San Mateo: Haga clic en aquí para hacer una cita.
  • Deje el látex y la pintura a base de aceite en el Centro Público de Reciclaje de Shoreway.
  • Muchas tiendas de pintura ahora recuperan el año de pintura, tinte y barniz-ronda de forma gratuita durante su horario comercial habitual como parte del programa PaintCare. Encuentra ubicaciones aquí

¿Cómo reciclo mi árbol navideño?

Una vez que haya quitado todo el oropel, las luces, las decoraciones y los soportes de su árbol navideño, puede dejar el árbol junto a su carrito de abono verde y Recología lo recogerá entre el 2 y el 31 de enero en su día de recolección habitual. Asegúrese de que los árboles midan 8 pies o menos. Si su árbol mide más de 8 pies, córtelo en longitudes de 8 pies o menos. Después del 31 de enero, los árboles deben cortarse y colocarse dentro del Carro de abono para su recolección.

¿Puedo usar bolsas de plástico en mi cubo de cocina o carrito de compostaje?

No. Los plásticos de cualquier tipo, incluidas las bolsas, no se aceptan en el programa Compost. Puede usar artículos como periódicos o bolsas de papel para envolver los restos de comida antes de colocarlos en el carrito de compostaje. Ahora también puede usar bolsas compostables para revestir su balde de cocina o carrito de compostaje, y para recolectar restos de comida. Las bolsas deben estar aprobadas como compostables por el Instituto de Productos Biodegradables (BPI) y se pueden encontrar en muchas tiendas minoristas locales.

¿Dónde puedo conseguir abono gratis?

Ofrecemos abono gratis en nuestro Estación de transferencia costera en San Carlos, para todos los residentes dentro de nuestra área de servicio. Visita nuestro Página de compostaje para obtener más información.

¿Qué puedo hacer con los residuos de madera tratados?

Los desechos de madera tratada deben eliminarse en una instalación específica que maneje estos desechos. Comprobar el Sitio web del Departamento de Control de Sustancias Tóxicas para obtener más información sobre dónde llevar estos residuos.

¿Qué es el ciclo de deseos?

El ciclo de deseos es colocar algo en la papelera de reciclaje "deseando" que sea clasificado y reciclado. Antes de que necesite clasificar sus desechos, consulte WhatBin.com para ver dónde pertenece o usa correctamente el artículo ReciclarCosas.org para artículos que no van a ningún carrito o contenedor.

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PREGUNTAS SOBRE SERVICIOS Y FACTURACIÓN

¿Cómo consigo un carrito más grande o más pequeño?

Los residentes pueden solicitar carritos de reciclaje, compostaje y basura más pequeños o más grandes comunicándose con Recology a través de su página web o llámelos al (650) 595-3900. Tenga en cuenta que cambiar el tamaño de su carro de basura negro afectará su factura de basura, ya que las tarifas se basan en el tamaño de su carro de basura. No hay ningún cargo ni cambio en su factura de basura si cambia el tamaño de su carro de reciclaje azul o verde de abono.

¿Puedo obtener carros de reciclaje o compostaje adicionales?

Sí, puede alquilar carros adicionales en Recología Condado de San Mateo por una tarifa mensual. Póngase en contacto con Recology en carts@recology.com o llame al (650) 595-3900.

¿Hay servicio de patio trasero?

Servicio de manipulación especial: Los residentes que no puedan físicamente colocar sus carritos en la acera o en la carretera para realizar el servicio pueden solicitar el Servicio de manejo especial de Recology sin costo adicional.

Consulta el Aplicación de manipulación especial para obtener más información y requisitos. 

Servicio de recolección de patio trasero: Los residentes que no deseen dejar sus carritos en la acera o en la carretera pueden solicitar el Servicio de recolección de patio trasero. Recología hará arreglos para reparar sus carritos desde un área designada mutuamente por una tarifa adicional, dependiendo de la distancia y la elevación desde la acera. Póngase en contacto con Recology en carts@recology.com o llame a (650) 595-3900 para obtener más información.

¿Qué hago si tengo problemas con mi servicio?

Por favor, póngase en contacto con Recología Condado de San Mateo at carts@recology.com o llame al (650) 595-3900 si tiene algún problema para que puedan resolverse. Si no puede resolver un problema de servicio con Recology a su satisfacción o si desea informar un servicio excepcional proporcionado por la empresa, visite consulta en esta página ponerse en contacto con RethinkWaste.

¿Cómo pago mi factura?

Puede enviar un cheque con su factura o Pagar en línea a través del sitio web del condado de Recology San Mateo. Incluso puede configurar la facturación automática a través de Sitio web de Recology para recibir facturas por correo electrónico, puede pagar en línea. También puede dejar su pago en las oficinas de Recology en 225 Shoreway Road en San Carlos. 

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Preguntas sobre sus tarifas de basura

¿Qué está incluido en mi tarifa de basura?

Su tasa de basura cubre mucho más que simplemente recoger su basura. Mientras que cada uno de los 12 RethinkWaste Agencias miembros establecer las tarifas para abordar las necesidades únicas de su propia comunidad, la tarifa de basura que paga se establece para cubrir los costos de los siguientes artículos en la mayoría de los casos:

  • recolección de reciclaje semanal (carrito azul)
  • recolección semanal de compost (carrito verde)
  • reciclaje de baterías usadas y teléfonos celulares en la acera
  • Reciclaje de filtros de aceite y aceite de motor usado en la acera
  • programa de recolección de artículos voluminosos dos veces al año
  • tarifas de eliminación en el vertedero
  • tarifas de procesamiento para el reciclaje
  • tarifas de procesamiento para el compostaje
  • barrido de calles (en algunas ciudades)
  • tarifas del condado, tarifas locales, tarifas de cierre de vertederos y tarifas de residuos domésticos peligrosos

¿Cuál es el proceso para establecer las tasas de basura?

Cada año, RethinkWaste trabaja con sus Agencias miembros para preparar un informe de tarifas que especifique cuántos ingresos debe recaudar cada agencia para cubrir el costo del servicio y las tarifas mediante el establecimiento de tarifas de basura para el próximo año calendario. Este informe está disponible en septiembre de cada año. Luego, cada agencia miembro comienza su proceso de fijación de tarifas individual. Esto consiste en determinar qué ajustes de tarifas, si corresponde, son necesarios para su comunidad específica y luego se inicia el proceso de Aviso de Audiencia Pública de la Proposición 218.

A través de la Proposición 218, se notifica a los residentes sobre el ajuste de tarifa máxima que se está considerando para esa comunidad, lo que brinda a los residentes la oportunidad de revisar toda la información. Los residentes también reciben instrucciones sobre cómo proporcionar comentarios y testimonios del público sobre las tarifas que se están considerando.

Se establece una fecha para la audiencia pública durante una reunión del consejo de la ciudad u otra junta directiva para permitir al público la oportunidad de brindar su opinión y, según el resultado, el órgano directivo considerará la adopción de los ajustes de tarifas propuestos. Una vez aprobadas, las nuevas tarifas entran en vigencia a partir del 1 de enero de cada año.

¿Por qué mis tasas de basura de Hillsborough son diferentes a las de mi amigo en Foster City? Ambos tenemos un carrito de basura de 32 galones, ¿no deberían ser iguales?

Cada uno de los 12 Agencias miembros establecer sus propias tarifas anualmente en función de su comunidad específica. Cada agencia también incluye sus propias tarifas únicas, como las tarifas de limpieza de calles o de franquicia, pero cada una toma estas decisiones sobre qué tarifas incluir por su cuenta.

Además, el costo de la prestación de los servicios varía en función de factores como la densidad de viviendas y la existencia de vecindarios montañosos. Estos factores también se tienen en cuenta para las tarifas y cada comunidad es diferente.

¿A dónde va el dinero de los reciclables?

El dinero recibido de la comercialización de los materiales reciclables se utiliza para ayudar a mantener las tarifas de los desechos sólidos y orgánicos más bajas de lo que serían de otra manera. Esto tiene un impacto positivo en las tasas de basura. Por lo tanto, es importante que los residentes y las empresas dispongan la mayor cantidad de reciclaje posible para recoger, porque en última instancia se utiliza para ayudar a mantener las tarifas más bajas.

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